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    “可能有人会觉得，根源就是道德的败坏，是诚信精神的缺失，是中介们为了追求个人利益而置租客利益于不顾，就像游戏中很多玩家的选择一样，我只管把房子租出去，至于租客住的到底怎么样，与我无关。”

    “但实际并非如此，游戏中已经给出了答案，只不过大部分人都还没有发现而已。”

    “大家有没有注意到，游戏的中介，与现实的中介，存在着某些本质上的不同？”

    “游戏的中介，实际上自己既是老板、也是员工，是自负盈亏、自己向自己负责的；而现实的中介，单纯只是员工，而且是可替代的、几乎没有任何议价权的员工，只能贯彻上层的意志。”

    “这种区别，才是这款游戏所要表达的重点。”

    丁希瑶不由得愣了一下。

    她瞬间意识到自己刚进游戏时看到的那个中介门店的场景：门店跟现实中完全不同，只能容纳一个人，没有任何其他的同事。

    而随着游戏进程的推进，中介门店会不断扩张，越来越宽敞、装饰也越来越精美，但仍旧看不到其他的同事。

    之前丁希瑶以为这单纯只是游戏机制问题，但听田公子这么一说，似乎是另有深意。

    “在游戏中，玩家扮演了老板和员工的双重身份：在决定以何种方式服务顾客、如何赚取利润的时候，身份是老板；而在贯彻这种服务方式、亲自为顾客解答问题的时候，身份是员工。”

    “在现实中，中介们只有一种身份，就是听从老板指示、在一线接触顾客的员工。”

    “所以，在现实生活中出现在中介行业的种种乱象，固然有一小部分原因在于中介本身的个人素质问题或者道德问题，但绝大部分原因是在于背后的公司和老板。”

    “因为老板并不在意租客的实际居住体验，而是只看业绩和利润，所以中介们在业绩的压力下就只能‘各显神通’，而坑蒙拐骗的小手段恰恰是在无序扩张时期最有助于冲业绩、赚取利润的。”

    “业绩高的中介成为销冠，自然获得老板的高额奖金与通报表彰，业绩低的人哪怕与顾客推心置腹，也只能拿到最基本的提成，连生活都难以保障。”

    “久而久之，那些不适应这种环境的人被迫离开，而留下来的大部分中介都知道自己要如何选择了。”

    丁希瑶把这段内容反复地看了两遍，简直想要给这位田公子点赞。

    说得太对了！

    很多人单纯把这个锅扣在中介头上，认为是中介整体素质低下、道德败坏，所以才有了这么多的乱象。

    可实际上，根源压根就不在中介。

    就算个别的中介确实素质堪忧，但那多半也不是天生的，而是在这个环境下被逼出来的，被培养、熏陶出来的。
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